La acción tutorial es un despliegue completo de todos los medios y posibilidades dirigidos a la ayuda de un alumno concreto.

Es una acción de ayuda al alumno -individualizada o en grupo- que el profesor puede ejercer además y en paralelo a su propia acción como docente.

La ayuda no ha de ser manipulación, sino respeto a la singularidad del alumno, que es para todos y no sólo para unos pocos y en todos los niveles, que se debe incidir en el aspecto físico y mental, social, académico y emocional, que debe ser el resultado de una labor en equipo con la familia, los profesores, el alumno y el Departamento de Orientación.